La rápida eficacia de los Servicios Sociales de Castellón
Según ha sabido Muy Confidencial, el Servicio de Emergencia Social ante la pandemia que anunció el 20 de marzo la alcaldesa de Castellón, Amparo Marco, para atender especialmente a las personas más vulnerables, aunque hasta ese momento no tuvieran reconocidas ayudas legales, está resultando eficaz.
Una mujer, que vive sola y encamada, sin ningún familiar, estaba a punto de ingresar en marzo en una residencia, pero la pandemia ha llevado a cerrar las residencias por seguridad, aunque hay plazas libres.
Con Grado de Dependencia III, un vecino y una amiga se “multiplicaban” solidariamente en atenderla, pero era una situación de emergencia. Hasta que no ingrese en una residencia, Servicios Sociales no estaba ayudando de ningún modo a esta persona.
Se envió un mail a Servicios Sociales el martes 24 de marzo, a las 17 horas, planteando que se le concediera un Servicio de Ayuda a Domicilio por las tardes. Servicios Sociales contestó que se pondría en contacto cuanto antes una trabajadora social.
A la mañana siguiente, miércoles 25 de marzo, la trabajadora social telefoneó a quién cuida a esta persona, y telefónicamente recabó unos pocos datos, para plantear la ayuda urgente.
El jueves, 26 de marzo, telefonearon ya comunicando que se había concedido esa atención domiciliaria mientras dure la pandemia, y que esa misma tarde irían a atenderle en su domicilio. Y así es desde ese día.
“Tenía reticencias a pedir esa ayuda, porque muchas veces se demora con burocracia excesiva o no se cumple algún requisito, pero me he quedado sorprendido de la rápida eficacia en concederlo, y como yo sé de otros casos que así ha sido”, han comentado a Muy Confidencial.
