“¿En qué c… se gasta el dinero Metro Madrid?”

El goteo de reclamaciones que recibe el Área de Información y Calidad del Consorcio de Transportes de Madrid es lento y suele tratar incidencias rutinarias. Hace unos días llegó una queja peculiar que terminaba con una pregunta de difícil respuesta para el administrativo que atiende las reclamaciones de los usuarios. Éste es el texto de la instancia tal y como se entregó:

"Las escaleras mecánicas de Nuevos Ministerios siguen averiadas.

Y yo me pregunto.

- Si cada día hay más escaleras averiadas

- Si cada día hay más tornos averiados

- Si cada día circulan menos trenes

- Si rompen el convenio y roban a sus trabajadores

Pero sin embargo sus tarifas son cada vez más caras...

¿EN QUÉ C... SE ESTÁN GASTANDO EL DINERO?"

En menos de un mes, el usuario tendrá que recibir una respuesta del Consorcio de Transportes madrileño, tal y como recoge el reglamento.