Los usuarios del abono transporte de Madrid tienen hasta el 31 de octubre para reclamar los viajes gratis de enero
En 2023, los usuarios del transporte público en Madrid han disfrutado de una notable ventaja: un descuento introducido en el abono de transporte a principios de año.
- Fecha límite para obtener los viajes gratuitos
- Cómo se realiza el reembolso
- ¿Quiénes pueden beneficiarse de estos viajes gratuitos?
- Cómo obtener los viajes gratuitos correspondientes
En 2023, los usuarios del transporte público en Madrid han disfrutado de una notable ventaja: un descuento introducido en el abono de transporte a principios de año.
Sin embargo, al anunciar este descuento, muchos viajeros ya habían adquirido sus boletos al precio anterior a la promoción, lo que generó la necesidad de compensar a estos usuarios por el gasto adicional que habían realizado.
Para abordar esta situación, el Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) aprobó una medida para reembolsar el 20% de descuento que no se aplicó en las tarjetas multi de diez viajes del transporte público durante el primer mes del año.
Esta compensación se traduce en la obtención de dos viajes gratuitos por cada carga de boleto realizada. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el plazo para solicitar estos viajes gratuitos está a punto de vencer. A continuación, se explica cuál es la fecha límite y cómo solicitar los boletos gratuitos en estos últimos días.
Fecha límite para obtener los viajes gratuitos
Para aquellos viajeros que compraron sus boletos antes de que entrara en vigencia el descuento aplicado por el Gobierno en el abono de transporte, se habilitó la opción de obtener dos viajes gratuitos por cada boleto adquirido previamente.
Cómo se realiza el reembolso
Este reembolso no se realiza de forma automática y los usuarios deben gestionar la solicitud para recibir los viajes gratuitos en sus tarjetas. No obstante, el plazo para solicitar estos viajes gratuitos vence el próximo 31 de octubre, lo que significa que aún existe tiempo para obtener estos boletos gratuitos.
Por lo tanto, quedan pocos días para solicitar estos viajes gratuitos. Si aún no lo has hecho, todavía puedes hacerlo a través de los canales habilitados, que incluyen la red de estancos de la Comunidad de Madrid, otros comercios autorizados para la venta de títulos de transporte, así como la aplicación "Devolución de viajes" (D2V).
¿Quiénes pueden beneficiarse de estos viajes gratuitos?
Las personas que recargaron sus abonos de transporte antes de la entrada en vigor del descuento aprobado por el Gobierno pueden recibir una compensación por parte del Consorcio Regional de Transportes de Madrid desde julio hasta el 31 de octubre.
Por lo tanto, los usuarios que tienen la oportunidad de obtener estos viajes gratuitos son aquellos que adquirieron un título multiviaje entre el 1 y el 31 de enero de 2023, sin importar el medio de compra utilizado o la cantidad total de títulos adquiridos. Tienen derecho a recibir el reembolso de dos viajes por cada recarga de diez.
Cómo obtener los viajes gratuitos correspondientes
La posibilidad de recibir boletos gratuitos no se limita únicamente al Metro de Madrid, ya que también incluye viajes en Metrobús, Metrosur, Metronorte, billetes combinados y todos los bonobús.
Específicamente, los usuarios que recargaron sus títulos en enero de 2023 recibirán el reembolso correspondiente. Para hacerlo, deben visitar el sitio web de la Tarjeta Transporte Público y acceder a la sección de devolución de boletos. Luego, deben introducir los 14 números que se encuentran en la parte trasera de su tarjeta de transporte para conocer los boletos que les corresponden.
A continuación, deben dirigirse a un estanco o a una estación de Metro de Madrid con su tarjeta de transporte para que se les carguen los boletos gratuitos. Además, existen otras ventajas a las que los usuarios del Metro de Madrid pueden acceder, como los autobuses gratuitos de la EMT en septiembre.
Este proceso de compensación estará disponible hasta el 31 de octubre de este año y se puede llevar a cabo acercando la tarjeta a cualquier terminal de carga o utilizando la aplicación para Android D2V. Para aquellos que tienen derecho a más de 20 viajes o cargaron diferentes títulos, pueden recurrir a las Oficinas de Gestión del CRTM.
